映象網(wǎng)訊 1月13日，柘城縣供電公司“大客戶服務隊”走進工業(yè)區(qū)德興紡織、北京恒生藥業(yè)、瑪伽利亞精密管有限公司等企業(yè)，排查生產(chǎn)設備存在的用電安全隱患，并進行現(xiàn)場指導消除。這是該公司確保工業(yè)區(qū)用電“供得上、送得出、用得好”，出臺了四項服務新舉措，為工業(yè)區(qū)入駐企業(yè)提供一流的服務，助推工業(yè)區(qū)建設。
一是主動化服務，強化協(xié)作能力，及時了解用電申請和供電電網(wǎng)、設備建設情況，主動上門服務新入駐企業(yè)。二是全程化服務，由企業(yè)開辟“綠色通道”。三是制度化服務，推行首問負責制、限時辦結制，提供“一站式”服務，提升服務水平和效率。四是常態(tài)化服務，對入駐企業(yè)實行 “一對一”服務，及時解決企業(yè)的用電問題，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。（彭汝軍）
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