在早市、街頭等人流集中區域,總會有一些低價旅游小廣告塞到你的手里,價格低得難以置信,但卻具有很大的誘惑力,游客謝女士就被170元的北京4日游所打動,結果一場省錢游變成了鬧心游。

　　據謝女士講述,她花了170元參加了某旅行社組織的“北京四日游”,本想是個便宜事兒,可是第一天到了北京后,并沒有游覽預先定好的頤和園、鳥巢等景點,而是直接被拉到了郊區賓館入住。第二天游覽了故宮、毛主席紀念堂,沒人帶隊全是自己參觀,然后在約定的地點集合。第三天,旅游購物就開始了,4天一共走了5個購物店,其中一個賣水晶的店,不進去不行,一進去就呆了40多分鐘,售貨員不斷講解水晶的價值,還當場進行了激光測試,保證真貨。禁不住誘惑的謝女士花了700元買了三套紅寶石項鏈和一個緬甸玉戒指。結果回到家,家里人發現買回來的項鏈看著好像是塑料制作的。于是,謝女士到市旅游質量監督管理所投訴。

　　據市旅游質量監督管理所王所長介紹,為了貫徹執行《旅游法》,市旅游局要求旅行社遵守國家旅游局規定,不得指定具體的旅游購物場所,不得安排另行付費旅游項目。游客有購物要求,必須經雙方協商一致或者根據旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的情況下,簽訂“補充協議”的才可以安排購物活動。針對這起投訴,市旅游局非常重視,正在進一步調查,如果發現旅行社有違反國家旅游局相關規定的,將對涉案的旅行社進行處理。

　　低價旅游,是多年來在市場上反復出現的頑疾,它迎合了相當多中老年人想旅游又想圖便宜的低層次消費心理。低價團是服務質量低下的“垃圾團”,與一些游客非理性消費觀念有密切關系。市旅游局通過“3·15”權益日活動等不同場合、各類媒體進行宣傳,倡導理性消費。但仍有一些人缺乏自我保護意識和維權意識,特別是簽訂旅游合同時,不認真審查。最后,表面上占了便宜,但盲目購物反而吃了大虧。

　　市旅游局提醒廣大市民,一定要認清低價旅游的危害,自覺抵制低價旅游。一定要選擇正規的、有相應業務資質、有規模、有信譽的旅行社,不要輕信街頭廣告宣傳。要仔細約定服務項目,認真簽訂旅游合同。