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鄭州部分移動用戶無法上網 客服電話被擠爆

2016年09月01日19:42  來源:映象網

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微博截圖

  映象網快訊(記者 駱瓊)9月1日下午19時10分左右,鄭州出現移動4G無法連接上網的情況,映象網記者聯系了鄭州移動公司10086人工客服,均顯示失敗。

  據映象網記者多方采訪,至少鄭東新區,商城路,經三路等區域內,部分移動用戶無法上網。家住鄭州商城路附近的馮女士表示,手機雖然后4G信號,但都一直連不上網絡,微信微博都登錄不上去。

  映象網記者也在微博中發現,多名網友均稱移動上不去網,而發布微博的時間均為19點左右。甚至有網友稱,半個小時都上不去。

  網友@summer豐色王令表示,中國移動4G剛剛癱瘓了,鄭州洛陽的朋友也都這樣。

  網友@三杯吐然諾表示,鄭州移動4G網絡大面積失聯了么?

  對此,映象網記者聯系了鄭州移動公司客服人員,均打不進去。

  映象網記者又聯系了鄭州移動公司的相關工作人員,她表示,預計這只是部分地區出現這種情況,如果檢查手機后仍未能連接到網絡,可以聯系10086人工客服。

  至發稿時,記者了解到,移動4G已恢復正常。

文章關鍵詞:移動;上網;客服電話 責編:李婭
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