暖氣年年交費(fèi)，為何年年供熱效果難盡人意？
（出錄音）“年年交費(fèi)，年年不熱，現(xiàn)在年年交費(fèi)用戶是逐漸減少。”
交費(fèi)用戶逐年減少，老舊小區(qū)供熱陷入惡性循環(huán)。
（出錄音）“所以就成為一個(gè)惡性循環(huán)，越是交費(fèi)的少，就造成用戶暖氣越來越不熱。”
記者調(diào)查敬請關(guān)注《暖氣問暖》
鄭州市集中供熱已在15號開始，但到今天家住桐柏路開元銀田小區(qū)的王先生家，感覺起來還是有點(diǎn)冷。每年他都早早到銀行交熱費(fèi)，但家里的暖氣總比不上他用熱的“熱情”。王先生說：
（出錄音）“年年交費(fèi)，年年不熱，它不是說很不熱。現(xiàn)在年年交費(fèi)用戶是逐漸減少。截止今年，我們小區(qū)領(lǐng)熱力卡才領(lǐng)了550戶，現(xiàn)在交費(fèi)的只有100來戶。”
同王先生所在的小區(qū)一樣，家住鄭州市金水路鑫苑中央花園的董先生，在供暖前也一直心存疑慮，遲遲不愿交費(fèi)。他認(rèn)為，暖氣也是一種商品，花了錢就該享受到相應(yīng)的服務(wù)。
（出錄音）“我交這個(gè)錢就是享受了，就跟電一樣，我一進(jìn)門，交上電費(fèi)，一開燈，它亮了，就達(dá)這個(gè)效果，我想熱力公司的這個(gè)錢就好收了，不用催。”
近兩年，每到臨近供暖季，很多熱力用戶都遲遲不愿交費(fèi)，大多用戶存在等、靠、看的心理。一位鄭州市民說，他所在的是一個(gè)老式串聯(lián)小區(qū)，由于管網(wǎng)老化、熱換站沒有整改，加上近年來蹭暖的用戶增多，供熱溫度一年不如一年。
（出錄音）“現(xiàn)在大家都在等都在看，看看熱力公司通暖以后，這溫度能不能達(dá)到，達(dá)不到我還是不交費(fèi)。現(xiàn)在不交費(fèi)的很多，蹭暖的也很多。”
鄭州棗莊供熱分公司副經(jīng)理胡勇介紹，小區(qū)交費(fèi)的用戶越來越少，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)小區(qū)的暖氣越來越不熱：
（出錄音）“我們熱力公司是按照交費(fèi)的面積給它的流量，但是小區(qū)交費(fèi)一萬平方，用了可能就是兩萬平方，但作為我們熱力公司，我們這一部分熱量就給了蹭暖用戶身上。”
家里暖氣不熱，市民最先指責(zé)的便是熱力企業(yè)。但是每到供暖季，熱的小區(qū)總是熱的相同，不熱的小區(qū)原因卻各有不同。尤其是老舊小區(qū)的供暖效果，已經(jīng)陷入惡性循環(huán)。鄭州熱力一負(fù)責(zé)人說：
（出錄音）“所以就成為一個(gè)惡性循環(huán)，越是交費(fèi)的少，就造成用戶暖氣越來越不熱，越來越不熱就會(huì)越多的不交費(fèi)，最后形成沒人交費(fèi)。”
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