黃金回收有陷阱 正常損耗不會超過0.1克
3月29日，一位田女士向記者反映，在過年期間，她想把自己一枚戴了十多年的戒指換個新款式，就在家附近找了一家金店處理，但是卻接二連三地出現(xiàn)了讓田女士匪夷所思的事兒，她想通過本報尋求答案。記者采訪了相關(guān)珠寶專家，為田女士以及有著同樣疑問的消費者們解惑。
問題：一稱重竟然少了0.3克
專家：正常損耗不會超過0.1克
田女士說：“金店稱過重量告訴我是3.9克，但買的時候是4.2克。”田女士當(dāng)時帶的戒盒里還保留著當(dāng)時的小價簽。商家解釋說戒指是田女士十年前購買的，這么長時間有損耗是正常現(xiàn)象。
愛麗絲珠寶運營負(fù)責(zé)人方斌在首飾原料和加工行業(yè)中有多年經(jīng)驗，他一口否定了這樣的解釋：“這是不可能的！黃金的損耗是非常小的，不管是戴幾年還是幾十年，損耗頂多在0.1克范圍內(nèi)。除非是曾經(jīng)斷裂損傷后整塊脫落過才可能造成大克數(shù)的損耗。”聯(lián)發(fā)珠寶副總經(jīng)理曲強(qiáng)說：“一般用來稱重黃金的天平秤應(yīng)該是非常精準(zhǔn)，甚至有風(fēng)都會造成偏差，所以稱量時要在一個封閉的環(huán)境保證精準(zhǔn)。而且所用稱重的秤每年都要通過計量局的年檢方能繼續(xù)使用。”方斌也提醒消費者，“一些不法小金店通常通過在秤上做手腳來獲取利益，消費者不要輕信商家狡辯的解釋。”
問題：“驗料”時戒指被燒斷了
專家：之前應(yīng)征得消費者同意
更讓田女士生氣的是，金店的老板說要驗一下戒指的含金量。于是用噴槍燒戒指的表面，最后竟然將戒指燒斷了。吉林省金銀珠寶城珠寶鑒定師孫丹說：“正常檢驗黃金首飾的程序是清洗和目測或者通過儀器檢驗，火燒是其中一項流程。”方斌也說，在兌換之前一般都要通過火燒檢驗，業(yè)內(nèi)稱為“驗料”。正常燒到紅透就行了，但如果出現(xiàn)斷裂，可能是首飾太薄或者是工作人員不夠?qū)I(yè)，操作不當(dāng)造成的。但是在進(jìn)行任何檢驗前都應(yīng)該告知消費者，特別是針對較細(xì)和較薄的金首飾時可能會出現(xiàn)斷裂的情況，這要讓消費者先知道，有心理準(zhǔn)備和選擇權(quán)利。”
問題：損益費到底是啥費用
專家：這里的損益費應(yīng)該是工費
戒指斷裂以后，金店老板說是因為田女士的戒指比較細(xì)，答應(yīng)田女士可以挑選喜歡的款式以舊換新，但是克數(shù)必須高于田女士自己的戒指。田女士無措，也的確想換個新的。挑選后老板說每克要加收35元的損益費，這又是什么費用？田女士又有了疑問。
曲強(qiáng)說，“以舊換新，每一克收取一定的費用是正常現(xiàn)象，但是損益費和工費概念并不太一樣。一般情況下，因為消費者選擇以舊換新，商家會將黃金飾品融掉還原為原料。所以要加收消費者一定的工費。損益費一般是用來換新的飾品并不是本品牌的，經(jīng)過檢測不能完全達(dá)到千足金或者足金，會加收損益費。所以在田女士事件中，商家索要損益費的說法是不準(zhǔn)確的，應(yīng)該是收取工費。”方斌也介紹說：“工費一般不會很高，多數(shù)品牌都在30元左右。”曲強(qiáng)還提示消費者：“很多小金店通常為手工打造金飾品，多數(shù)工藝與品牌廠家的工藝存在一定的差距，相對比較粗糙。建議消費者還是選擇正規(guī)品牌商家加工。”（記者 商姝玉）
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