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保險(xiǎn)銷售渠道迎變局 千億互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模待釋放

2013-07-23 08:53    來源:上海證券報(bào)

  不容小覷的互聯(lián)網(wǎng)力量,正在悄無聲息地改變著看似固若金湯的保險(xiǎn)銷售格局。在上周末召開的2013中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)研討會(huì)上,與會(huì)專家們紛紛預(yù)計(jì),未來5年保險(xiǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模將達(dá)到5000億元以上。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,必將使互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)引爆一場銷售渠道的革命。

  個(gè)險(xiǎn)增員留存難、銀保手續(xù)費(fèi)高企,在保險(xiǎn)傳統(tǒng)銷售渠道乏力的無奈現(xiàn)實(shí)下,另辟新的銷售渠道,成為保險(xiǎn)公司尤其是中小保險(xiǎn)公司的必然選擇。而保險(xiǎn)行業(yè)源源不斷的現(xiàn)金流流入,也讓互聯(lián)網(wǎng)平臺看到巨大的利益空間。

  在共同的利益訴求下,互聯(lián)網(wǎng)與保險(xiǎn)行業(yè)加速融合。國華人壽成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的投石問路者,去年年底“三天一個(gè)億”的淘寶銷售額,讓這家中小型險(xiǎn)企一夜成名。在國華人壽的示范效應(yīng)下,今年以來,一批保險(xiǎn)公司相繼奔赴淘寶大本營杭州,登門造訪尋求合作。

  這些已經(jīng)或正在與淘寶等第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺展開合作的保險(xiǎn)公司代表們,上周末齊聚中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)研討會(huì)。而與會(huì)的另一支隊(duì)伍是,不單純依靠第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺,同時(shí)也在自建電子商務(wù)公司的大型保險(xiǎn)公司。據(jù)悉,中國平安、中國太保等都建立了自己的電子商務(wù)平臺,中國人壽、新華保險(xiǎn)也都在積極籌備中。

  與此同時(shí),今年亦有不少門戶網(wǎng)站也紛紛加入到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的市場中。今年6月,和訊網(wǎng)也推出了保險(xiǎn)第三方電子商務(wù)平臺“放心保”。根據(jù)其網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù),目前共收錄81家保險(xiǎn)公司、9大險(xiǎn)種、212款產(chǎn)品。

  不過,在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院院長郝演蘇看來,無論是保險(xiǎn)公司自建電子商務(wù)平臺,還是第三方網(wǎng)上平臺,如何在個(gè)性化需求方面打開一個(gè)突破口,這種創(chuàng)新將會(huì)帶來很大的革命性動(dòng)力。顯然,要想搶占互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)這片藍(lán)海市場,個(gè)性化定制被認(rèn)為是關(guān)鍵。

  從未來發(fā)展看,互聯(lián)網(wǎng)不僅銷售簡單的保險(xiǎn)產(chǎn)品,也可以銷售相對復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。國華人壽電子商務(wù)部總經(jīng)理趙巖估計(jì),“今年壽險(xiǎn)電商規(guī)模要到將近100億,包括復(fù)雜的險(xiǎn)種、期繳,現(xiàn)在這些產(chǎn)品也開始在淘寶或一些平臺銷售了。”

  “互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來了很多,但是對于整個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)而言,它可能是具有革命性的,可能過去我們是以公司的產(chǎn)品為主導(dǎo)的一個(gè)銷售模式,會(huì)逐步轉(zhuǎn)化成為以客戶或者更準(zhǔn)確說是真正以客戶為核心的這樣一個(gè)銷售模式。”太平電子商務(wù)公司創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理萬俊勐稱。

  有數(shù)據(jù)顯示,2012年中國保險(xiǎn)電子商務(wù)市場在線保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)到39.6億元,較2011年增長123.8%,占中國保險(xiǎn)市場整體保費(fèi)收入0.26%。而未來5年,保險(xiǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)模將達(dá)到5000億元以上。

  不過,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)前景雖然誘人,但一直處于監(jiān)管真空狀態(tài)。如何在保護(hù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上防范風(fēng)險(xiǎn),是監(jiān)管部門眼下亟需思考的問題。兩年前,保監(jiān)會(huì)就《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管規(guī)定》在業(yè)內(nèi)征求意見,目前保監(jiān)會(huì)有一個(gè)專項(xiàng)小組推進(jìn)此事,預(yù)計(jì)該規(guī)定有望于年內(nèi)揭開面紗。

責(zé)編:張滿
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